Услуги → Обслуживание лицензионного ПО

Сегодня все больше компаний в России отдают предпочтение лицензионным продуктам. Незаконное использование ПО – намеренное или неосознанное – подвергает вашу компанию различным рискам. Эксплуатация лицензионных программ не только приносит экономический эффект, но и создает привлекательный имидж компании – обеспечивает репутацию серьезного и надежного партнера.

Риски при использовании нелицензионного ПО
Когда бесперебойное функционирование информационной инфраструктуры компании и накопленные в ней данные превращаются в капитал, нелицензионные программы вызывают разные проблемы:
мелкие сбои пользовательских систем, влияющие на производительность труда;
критические сбои системы, ведущие к простою предприятия;
изъятие компьютеров правоохранительными органами, влекущее за собой длительный простой и денежные штрафы;
утечка конфиденциальной информации;
повреждение дорогостоящих данных (клиентских баз, бухгалтерской отчетности);
падение доверия партнеров и инвесторов.

Недостатки работы с «пиратскими» программами
Юридическая ответственность. Российское законодательство (в частности Федеральный закон РФ «Об авторском праве и смежных правах») предусматривает гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность за нарушение авторских прав на программные продукты. Правообладатель может предъявить иск организации или ее ответственным сотрудникам. Имиджевый ущерб. Судебные разбирательства негативно отражаются на репутации компании.
Проблемы безопасности. «Пиратские» копии ПО часто содержат вирусы, поражающие отдельные компьютеры и целые сети, вызывая безвозвратную потерю данных.
Проблемы совместимости. Нелицензионное ПО часто приводит к несовместимости программ, которые в обычных условиях взаимодействуют хорошо.
Отсутствие поддержки. Производитель ПО не предоставляет пакеты обновления и техническую поддержку нелицензионных копий продуктов. Все технические проблемы компании приходится решать самостоятельно.
Потери времени и средств. Все перечисленные проблемы приводят к потерям времени, а значит к убыткам для компании.
 
Надежность и защищенность
Фактор надежности имеет конкретное денежное выражение: зачастую отказ информационных систем означает остановку основной деятельности предприятия, т.е. прямые убытки. Обычно потери за несколько часов простоя превышают стоимость необходимых лицензий.
Лицензионное ПО – залог стабильной работы IT-инфраструктуры компании. Производители ПО гарантируют промышленное качество продукта: лицензионный диск читается на любом компьютере, содержит полный оригинальный код программы и не несет вирусов.

Услуги для легальных пользователей
Профессиональные предпродажные консультации. Продажу лицензионных продуктов осуществляют сотрудники компаний – авторизованных партнеров ведущих мировых производителей ПО, квалифицированные специалисты, и покупатель может рассчитывать на консультацию по выбору оптимального решения для стоящих перед ним задач.
Техническая поддержка производителя ПО. При эксплуатации программ у пользователей возникают разные вопросы. Легальные пользователи имеют право воспользоваться технической поддержкой производителя ПО, которая скорее всего поможет решить возникшие проблемы. Сотрудники техподдержки не только обладают опытом использования продуктов, но и имеют доступ к базе ответов на заданные ранее вопросы – весьма вероятно, что решение вашей проблемы уже найдено.
Обновление программ. Производители ПО регулярно выпускают пакеты обновления программ (patch, service-pack). Их своевременная установка – одно из основных средств защиты ПК (особенно это касается антивирусных программ). Легальные пользователи оперативно и бесплатно получают все вышедшие обновления.